スリープイヤホンにサウンドを転送できない

iOS デバイスの場合：

1. ホーム ボタンをダブルタップします
2. Sleep アプリをスワイプして離します

Android デバイスの場合：

1. 「 Recents （履歴）」 ボタンを押します
2. Sleep アプリをスワイプして離します

製品のアップデートにより、製品を最大限に活用できます。 詳細について は、「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。 必ずスリープイヤホンと充電ケースの両方を更新してください。

充電ケースにスリープイヤホンを短時間入れてから取り出します。 充電ケースにスリープイヤホンを入れ、充電ライトがゆっくりと白色に点滅するのを待ちます。次にケースから取り出してもう一度お試しください。

Sleep アプリで、 Sleepbuds のバッテリー残量を確認します。 どちらの Sleepbuds もバッテリー寿命が 80% 以上である必要があります。

小さな問題を修正するには、電子機器を再起動する必要がある場合があります。通常は、機器の電源を完全にオフにしてから、再度オンにしてください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

可能な場合は、Boseアプリをダウンロードして別のデバイスにインストールし、問題が最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを判断します。

スリープアプリを開き、スリープバッドを接続します。メイン画面で、[設定]歯車アイコンをタップし、下にスクロールして[スリープバッドを忘れる]をタップします。アプリは自動的にスリープバッドの検索を再開します。アプリの指示に従って、Sleepbudsを再接続します。詳しくは、「Bluetooth® デバイスの接続」をご覧ください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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