ミュートボタンが機能しない

通話中に、音声アシスタントボタンを押して離すと、ヘッドセットのマイクがミュートされます。これは、ZoomやTeamsなど、どんな種類の通話にも適用されます。

ご注意ください：ヘッドセットがミュートされているときに聞くためには、音声プロンプトをオンにしておく必要があります。詳細については、音声プロンプトの有効化または無効化を参照してください。
また、これはソースデバイスのマイクをミュートするわけではなく、ヘッドセットのみをミュートします。そのため、ソースデバイスでマイクがミュートされているのは表示されません。

コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

ここをクリックしてサービスを開始