ミュートボタンが機能しない

通話中に アクション ボタンを2回押すと、ヘッドセットのマイクがミュートになります。 これは、ズーム、チームなど、あらゆる種類の通話に対応します



特記事項: ヘッドセットがミュートになっているときに音声ガイドを聞く必要があります。 「音声プロンプトの有効化または無効化」を参照してください。
また、ソースデバイスのマイクはミュートされず、ヘッドセットのみがミュートされます。 そのため、ソースデバイスでマイクがミュートされていません。

コンピュータの 場合は、BTU.Bose.com にアクセス し、指示に従って製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認します。 「製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください