Back to article
3356
Google アシスタントがアクションボタンやウェークアップワードに応答しません
「ちょっと Google 」と言った場合、 Google アシスタントに音声要求を送信しない と、製品 が点灯しない、または応答しない場合 は、次の操作を試してください。
Googleアシスタントアカウントがすでに別のボーズアカウントにリンクされているかどうかを確認します。
Googleアカウントは、1つのBose Musicアカウントにのみリンクできます。 追加しようとしているGoogleアカウントがすでに別のユーザーのBose Musicアカウントに追加されている場合、 同じGoogleアカウントをBose Musicアカウントに追加しようとするとエラーが発生します。 たとえば、自宅の複数のメンバーが独自のBose Musicアカウントを持っ ていても、同じGoogleアシスタントを使用しようとしている場合などです。 このGoogleアカウントをBose Musicアカウントに追加済みのユーザーは、Googleアカウントを追加のボーズ製品に追加するユーザーである必要があります。 そのため、ユーザーに製品を設定して共有して、ボーズアカウントに製品を追加するか、ユーザーがGoogleアカウントにアクセスできるようにBose MusicアカウントからGoogleアカウントを削除するように指示します。
製品のリスニング機能がオンになっていることを確認します。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
システムを工場出荷時のデフォルト設定に戻し、セットアッププロセスを再起動します。
詳細については、 「製品のリセット」を参照してください。
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!