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Spotify Tapが機能しない
Spotify Tapがデバイスで機能しないという問題が発生している場合は、次の手順を試してください。
Spotify Tapが有効になっていることを確認します。
お使いの機器でSpotify Tapが有効になっていることを確認します。詳細については、「Spotifyタップの使用」を参照してください。
Androidを使用している場合は、SpotifyアプリのNearby Devices権限を有効にしてください。
- モバイル機器の設定で、Apps > Spotify > App Permissionsに移動し、「Nearby devices」を許可に設定します。
- Bluetooth設定に移動して、スピーカーのペアリングを解除します。
- スピーカーをペアリングモードにします。
- モバイル機器で新しいBluetooth機器を検索して、スピーカーを再接続します。詳細については、「Bluetooth機器の接続」を参照してください。
以前に接続したBluetooth機器のボーズ製品メモリを消去します。
お使いのボーズ製品は、最後に接続した複数の機器を記憶しているため、すばやく再接続できます。機器のメモリーに問題がある場合は、消去してから機器を再接続してください。詳細については、「ペアリングされたBluetooth機器の製品メモリの消去」と「Bluetooth機器の接続」を参照してください。
Bluetooth機器で、Bluetoothメニューからボーズ製品のすべての項目を削除します。その後、再接続してください。
Bluetooth機器のBluetoothメニューに、以前に接続していたBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのボーズ製品が1回以上リストに表示される場合があります（つまり、「LE-」として再度リストされている可能性があります）。製品の各項目を選択し、「削除」、「ペアリング解除」、「削除」、または同様のオプションを選択して削除します。その後、再接続してください。詳細については、Bluetooth機器の接続を参照してください。
Bluetooth機器を再起動します。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、小さな問題を修正するためにリセットが必要になる場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
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