イヤホンの更新中にLEDが動作しません

充電ケースのステータスインジケーターが点滅しなかったり、更新プロセス中に指示どおりに反応しなかったりしても、製品が更新されている可能性があります。
イヤホンに最新のソフトウェアバージョンがあるかどうか確認します。

1. イヤホンをケースから取り出し、耳に入れます。
2. ボーズアプリで、設定メニュー>Tech Infoに移動し、表示されているファームウェアバージョンを確認します。詳しくは、ソフトウェアまたはファームウェアのバージョンの確認を参照してください。
3. ソフトウェアとファームウェアのバージョンに移動し、アプリのイヤホンのバージョンを、ソフトウェア表に記載されている最新のバージョンと比較します。

ファームウェアが最新であれば、それ以上の必要はありません。
新しいアップデートが利用可能になると、ボーズアプリでメッセージが表示されます。

Boseアプリ の設定で、技術情報に移動します。このメッセージが表示された場合は、アプリを閉じて再起動し、再度アクティベートを試みてください。

 

画像は実際の製品と異なる場合があります。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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