イヤホンの更新中にLEDが動作しません

充電ケースのステータスランプが点滅しない、またはアップデートプロセス中に指示どおりに反応しなかった場合でも、製品がアップデートされた可能性があります。
最新 のソフトウェアバージョンを使用しているかどうかを確認します。

1. イヤホンをケースから取り出し、耳に装着します。
2. Bose アプリで、[設定]メニュー>[技術情報]に移動して、表示されているファームウェアバージョンを確認します。    詳細な手順については、「ソフトウェアまたはファームウェアバージョンの確認」を参照してください。
3. 「ソフトウェアとファームウェアのバージョン 」に移動し、アプリ内のイヤホンのバージョンをソフトウェアチャートに表示されている最新のバージョンと比較します。

ファームウェアが最新の状態になっている場合は、これ以上何もする必要はありません。
今後は、新しいアップデートが利用可能になると、Bose アプリにメッセージが表示されます。

Boseアプリ の設定で、技術情報に移動します。このメッセージが表示された場合は、アプリを閉じて再起動し、再度アクティベートを試みてください。

 

画像は実際の製品と異なる場合があります。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください