1台のイヤホンが接続されないか、電源が入りません

• 右側のイヤホンは 「プライマリ」またはメインのイヤホンで、ソース機器からの音声を中継して左側のイヤホンを制御します。 右のイヤホンだけをケースに入れてオーディオストリーミングを行ってケースを閉じると、オーディオが停止し、イヤホンがオフになります
• 右側のイヤホンには、通話用のマイクも付いています。 通話には、右側のイヤホンを使用してください 

1. イヤホンから30フィート以内にあるすべてのデバイスのBluetoothをオフにします。
2. イヤホンを充電ケースに5秒間入れていただきます。
3. ケースからイヤホンを取り外します。これで、イヤホンと充電ケースが再同期済み。

• 両方のイヤフォンをケースに入れても、充電ピンに接着していない場合、イヤフォンはオンのままになり、バッテリーが消耗します
• 充電ピンが下がったまま動かなくなっている可能性もあります。充電ピンを押して、ピンを上下に動かし、下の位置で止まっていないことを確認します
• イヤホンを充電ケースに入れると、イヤホンの LED が点滅または点灯します。これにより、イヤホンが充電ピンに接着していることが確認できます

バッテリーが消耗していないことを確認してください。詳しくは、バッテリー残量を確認する』とヘッドフォンの充電をご覧ください。

携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を修正するためにリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。

ボーズ製品は、最後に接続したいくつかのデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアしてから、デバイスの再接続を試みてください。詳細については、「ペアリングされた Bluetooth デバイスの製品メモリをクリアする」および「Bluetooth デバイスを接続する」を参照してください。

BluetoothデバイスのBluetoothメニューに は、以前接続されていたBluetooth製品のリストが表示されます。 お使いのボーズ製品は 、リストに1回以上表示される場合があります（例 名前に「LE」と表示されている場合は、2回目となることがあります）。    製品の各エントリを選択し、[削除]、 [ペア解除]、 [削除] などを選択して削除します。 その後、接続を再試行してください。 詳細については、 「Bluetooth®デバイスの接続」を参照してください。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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