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テレビから音声が聞こえない
製品が正しくセットアップされているように見えても、接続されているテレビから音が出ない場合は、次のことを試して問題を解決してください。
始める前に、以下を確認することが重要です:
- サウンドバーが電源に接続され、電源が入っており、ライトバーが点灯するなどの動作が見られること。ライトバーは赤くならないようにしてください。マイクミュートボタンの下のインジケーターは赤くなることがあります。
- テレビのソースがBoseリモコン、Boseアプリ、または対応するAlexaコマンドを使用してBoseサウンドバーで選択されていること(使用可能で有効な場合)。
- Boseアプリまたはリモコンで音量が適切に設定されていることを確認してください。
サウンドバーはテレビにどのように接続されていますか?
HDMIケーブル付き
光ケーブル付き
光ケーブルとHDMIケーブルを使用
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