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Bose Portable Smart Speaker

販売期間: 2019~現在

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バッテリー寿命が短い

バッテリーの充電レベルが予想よりも速い速度で消耗する場合は、次のことを試してください。

Wi-Fiネットワークと電源接続から切断されたときに、スピーカーがオーディオを再生していない場合は、20分間何も操作しないとオフになります。

Wi-Fiネットワークに接続している場合、スピーカーは20分間何も操作しないと(完全にオフになるのではなく)スタンバイモードになります。 スタンバイモードでは、GoogleアシスタントやAmazon Alexaなどの設定済みのバーチャルパーソナルアシスタント(VPA)を介してスピーカーを使用できます。

バッテリーがフル充電になったかどうかを確認します。

バッテリー寿命を最大限に伸ばすには、バッテリーがフルー充電になったことを確認してください。詳細については、「バッテリー残量の確認」を参照してください。

スピーカーを極端な音量や距離で使用すると、再生時間が短くなります。

Wi-Fi 経由でオーディオをストリーミングしているときにスピーカーを高い音量レベルで連続的に使用すると、再生時間は 3 時間程度になります。 Wi-Fi アクセスポイントからの距離も、スピーカーのバッテリー寿命に影響します。 再生時間を長くするには、音量レベルを下げるか、 Wi-Fi アクセスポイントからの距離を短くします。

スピーカーを使用していない場合、充電式バッテリーはわずかに消耗します。

AlexaまたはGoogleアシスタントがスピーカーにリンクされている場合は、スタンバイモードで音声要求を聞き続けます。 スピーカーが完全に充電されると、スピーカーがスタンバイモードで充電器から外された状態で、最大24時間のバッテリー持続時間が期待できます。 スタンバイモードは少量の電力を消費し、スピーカー を再充電するために電源に再接続しないと、最終的にバッテリーが消耗する可能性があります。 そのため、スピーカーの再生が終了して音声アシスタント機能が不要な場合は、電源ボタンを2秒間押し続けてスピーカーの電源を完全にオフにし、バッテリーの残り時間を節約します。 Bose Musicアプリの電源を完全にオフにしても、スピーカーは表示されません。

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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