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CD の再生時に「 Format Unsupported 」 ( フォーマットがサポートされていません ) というメッセージ
このメッセージは、システムが挿入されたディスクの内容を読み取れない場合に表示されます。 この問題を解決するには、次の操作を実行します。
特定の CD だけが再生されないかどうかを確認します
ラベルを上に向けてディスクが挿入されていることを確認します。
ディスクのラベルの付いた面を上に向けて、ディスクをシステムにセットします。 ラベルがない場合は、両側を試してください。
傷、指紋、その他の物理的損傷がないか確認します。
ディスクに傷や損傷があると、正常に再生できない場合があります。
再生しようとしているディスクの種類がシステムでサポートされていることを確認してください。
ディスクが別のディスクプレーヤーで動作するかどうかを確認します。
可能な場合は、別のディスクプレーヤーでディスクを再生してみます。 同じ問題が発生する場合は、ディスクに問題があります。
ホームメイドのメディアの場合は、別のブランドのディスク、別のソフトウェア、または別の書き込み設定を試してみます。
作成されたメディアに対して、ディスクプレーヤーによって応答が異なる場合があります。 書き込み済みディスクの再生に問題がある場合 は、別のブランドのディスクを作成してください。 別のディスク作成ソフトウェアを試すこともできます。 ソフトウェア設定で 、より低い書き込み速度( 4 倍または 8 倍)。 また、ソフトウェアにディスクをファイナライズするオプションがある場合は、ディスクを作成する前にそのオプションも選択します。
メディアセンターの修理が必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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