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ディスクトレイが破損している
システムの CD または DVD ディスクドアが破損しているか破損している場合は、次の手順を実行します。
ディスクトレイを閉じるには、必ず [ 開く / 閉じる ] ボタンを使用してください
メディアセンターのコントロールパネルにある [ 開く / 閉じる ] ボタンを押して、ディスクトレイを閉じます。 トレイを押して閉じないでください。 このメカニズムは、多くのコンピュータに搭載されているものとは異なり、トレイを強制的に閉じると早期摩耗が発生する可能性があります。
メディアセンターの修理が必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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