両方のイヤーカップでパチパチ音がする

 ヘッドセットまたは航空機に何らかの変更や改造が加えられた場合は、それらの変更が予期せずこの問題を引き起こした可能性があるかどうかを確認してください。

イヤー チップのサイズが大きすぎるか小さすぎると、音質やノイズキャンセリングに影響します。

 これらのヘッドホンは、StayHear+イヤチップを装着した当社専用に設計されています。 オリジナルのStayHearチップなど、他のイヤーチップを使用すると、オーディオの音質が低下し、ノイズキャンセリングが低下します。

StayHear+チップは次のようになります。

ヘッドセットの音量を調節せずに、航空機のパネルの音量調節スイッチを上下に調節します。 ノイズレベルも変化する場合、ノイズはパネルから受信している信号に関連しています。

TSO 機器以外の機器、ジャックの摩耗 / 接続の緩み、または航空機内のジャックの誤配線（ステレオまたはマイク / アース線の反転）が問題の原因となる可能性があります。 可能な場合は、ヘッドセットを航空機内の別のジャックまたは別の航空機内のジャックに接続してみてください。 他の場所に接続してもヘッドセットが正常に動作する場合は、パネルジャックまたはジャックへの配線が問題です。

可能な場合は、別のヘッドセットを航空機に接続して、問題が航空機のパネルまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。

航空機のコネクタに異物がないか確認  し、ヘッドセットプラグの内部に esix ピンがあるかどうかを確認します。

注記: 航空機に古いモデルの Bose AH Xheadset 用ジャックがあり 、右のイヤーカップにモノラルオーディオを供給する場合は    、新しい A20 ケーブルの電子端子が異なるため、 JAC キーを再配線する必要があります。

ヘッドセットはパッシブモードで動作します（ノイズキャンセリングなしで電源がオフになります）。   ヘッドセットの電源がオフになってもまだ問題が発生する場合は     、航空機のパネルからヘッドセットを受け取っています（例 接続、配線、または干渉）。

ケーブルとヘッドセットのコネクタに異物  （汚れ、糸くず、ほこりなど）や損傷がないことを確認してください。コネクタが正しく接続されていない可能性があります。 詳細について は、「ヘッドセットへのブームマイクの取り付けまたは移動」を参照してください。

ヘッドセットケーブルの端にあるコネクタ は、ごみや腐食の原因になります。 少量のイソプロピルアルコールを布に塗布し  、金属製のコネクタを清潔な布で拭きます。 クリーニングと乾燥が完了したら、ヘッドセットを接続してもう一度試してください。

マイクを介して話しているときにのみ問題が発生する場合は、ダウンケーブルに欠陥がある可能性があります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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製品からバッテリーを取り外し、新しいバッテリーを挿入します。  バッテリの + および - のマークがバッテリコンパートメントのマークと一致していることを確認します。 （注記: 充電式バッテリーはお勧めしません。 可能な場合はアルカリ電池を使用してください）。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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