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マイクが音を拾わない
製品のマイクがあなたの声を拾わない場合、または製品で電話をかけるときに他の人があなたの話しているのを聞くことができない場合は、次のことを試してください。
マイクが音を拾わない | ボーズ QuietComfort Ultra Earbuds（第2世代）
イヤホンの端にあるマイクの穴が塞がれていないことを確認します。スタ
されていることを確認してください。製品の快適性と性能のためには
、適切なフィットが重要です。イヤホンが正しくフィットしない、または向きが正しくない場合、オーディオやマイクの性能が低下する可能性があります。
イヤホンの向き
| いいですね - ロゴが口や顎の方を向いています |  |
| いいえ - より垂直に - ロゴが首の下の方を向いています |  |
| 良くない - より水平に - ロゴが鼻梁の方を向いています |  |
| 悪い - 水平以上に - ロゴが目の方を向いています - |  |
スマートフォンがミュートされていないことを確認してください ミュート機能が有効になっているかどうか
スマートフォンを確認してください。スマートフォンのミュート状態が視覚的に示されているか確認します。詳細については、機器のメーカーにお問い合わせください。お使いの製品がBluetooth機器から10 m（33フィート）以内にある
ことを確認してください。
この通信範囲は障害物（壁、ドア、家電製品、ワイヤレス機器など）によって狭められます。機器と製品を近づけてみてください。イヤホン
をリセットしてください。スマートフォンを再起動すると小さな問題が解決することがあります
。 イヤホンをリセットすると、小さな問題を解決できます。イヤホンをケース
- に入れます。ケース内のライトが点灯します。ケース
- を閉じて、充電ケースを電源に接続します。ケースの前面のライトが点灯し
- たら、 フロントライトが消灯するまでケース背面のボタンを長押しします。イヤホン
- をケースから取り外します。
'ビデオチュートリアル：別のBluetooth機器に接続
してみてください。ボーズ製品が別の機器に接続できる
場合は、 Bluetooth機能が動作しています。このような場合、問題は最初の機器またはその設定にある可能性があります。
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