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ディスクトレイが閉じない
システムの CD/DVD ディスクドアが開いたままになっている場合は、次の操作を試してください。
システムをオンにできることを確認します。
リモコンまたはコントロールパネルを使用して、システムの電源を入れてみます。 どちらの方法でもシステムの電源が入らない場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。
手製のラベルやその他の障害物がないことを確認します ディスク上
The label may be detached, preventing the disc from loading properly. ディスクを使用せずにトレイを閉じてみます。
注記: トレイを無理に閉じないでください。メディアセンターが損傷するおそれがあります。
注記: トレイを無理に閉じないでください。メディアセンターが損傷するおそれがあります。
トレイ内のディスクの位置を確認します
トレイにディスクが 1 枚しかなく、トレイの中央に配置されていることを確認します
メディアセンターの修理が必要な場合があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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