ディスクトレイが閉じない

リモコンまたはコントロールパネルを使用して、システムの電源を入れてみます。 どちらの方法でもシステムの電源が入らない場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。

The label may be detached, preventing the disc from loading properly. ディスクを使用せずにトレイを閉じてみます。

注記: トレイを無理に閉じないでください。メディアセンターが損傷するおそれがあります。

トレイにディスクが 1 枚しかなく、トレイの中央に配置されていることを確認します

製品の不具合を解決するには、リセットを実行します。 これは、繰り返し必要とされる操作ではありません。 詳細 については、「製品のリセット」を参照してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

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