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QuietComfort® 3 Acoustic Noise Cancelling® headphones

販売期間: 2006~2015年

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ノイズキャンセリングが機能しない

アクティブノイズキャンセリングテクノロジーとパッシブノイズキャンセリングテクノロジーの組み合わせは、ほとんどのサウンドを遮断するように設計されていますが、すべてを遮断するわけではありません。 サイレンや人間の声のように高い音が聞こえる場合もありますが、これらの音の音量は大幅に小さくする必要があります。 ヘッドホンを使用してノイズキャンセリングを行っていないと感じた場合は、次の手順を実行してみてください。

雑音の多い環境では、雑音や音声の歪みが聞こえますか?

工事現場や飛行機の離陸中などの騒音の多い環境で音声が歪んで いる場合は、「雑音の多い環境で聞こえるパチパチという音」を参照してください。

硬い面から離れます。

反射音(ヘッドセットを壁などの硬い場所に近づけると発生)は、ノイズキャンセリングに悪影響を与えます。

右のイヤーカップのランプが点灯しているか確認します。

サウンドを生成してノイズをキャンセルするには、ヘッドセットの電源をオンにする必要があります。 右のイヤーカップのスイッチをオンの位置にします。赤色のライトが点灯しない場合は 、「電源が入らない」を参照してください。

イヤーカップが頭にしっかりと装着されていることを確認してください。

メガネ、イヤリング、帽子は 、ヘッドフォンのクッションが耳の周りに密着しないようにします。 これらのアイテムをすべて取り外し、ノイズキャンセリング機能を再テストします。

クッションがイヤーカップにしっかりと取り付けられていることを確認します。

イヤークッションがイヤーカップに正しく装着されていない場合は、ノイズキャンセリングや音質が影響を受ける可能性があります。 詳細について は、「イヤークッションの交換」を参照してください。

ヘッドフォンの開口部に汚れがなく、異物がないことを確認します。

ヘッドフォンメッシュグリルおよびヘッドフォン開口部に詰まりがないか点検する。 異物が過剰に付着すると、オーディオが低下したり、音質が低下したり、オーディオチャンネルが欠落したりするおそれがあります。

バッテリが充電されているかどうかを確認します。

充電式バッテリーが十分に充電されていない場合は、製品に電力が供給されません。 詳細 については、「バッテリー残量の確認」を参照してください。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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