ノイズキャンセリングが機能しない

Bose アプリのバージョンに、新しいモードとActiveSense機能が追加されました。

• iOS: 5.0.2
• Android 5.0.1
• QCイヤホンファームウェアバージョン2.0.7です

Awareモードでは、ActiveSense™テクノロジーによってノイズキャンセリングが自動的に調整されるため、音楽を快適に楽しむことができます。 周囲の大きなノイズが原因でノイズキャンセリングが突然オフになった場合は、「Quiet」モードに切り替えるか、ActiveSenseを無効にします。 をご覧ください。ANCモードを設定します をご覧ください。                                                   

イヤホンを取り外してから再度挿入すると、ノイズキャンセリングが再び有効になります。

アプリの設定を確認して、「静音」モードになっていることを確認してください。「認識」モードでは、ヘッドセットの外部マイクが外部の音をヘッドセットに取り込み、他の音やノイズフロアがより大きく聞こえることがあります。
調整可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定を参照してください。

製品の快適性と性能のためには、適切なフィット感が重要です。イヤホンが正しくフィットしない、または向きが正しくない場合、オーディオやマイクの性能が低下する可能性があります。詳細については、イヤホンの装着と調整を参照してください。

このオプションは設定メニューから設定できます。 詳細については、インイヤー検出を参照してください。

建設現場や飛行機の離陸時など、騒がしい環境で音が歪んでいる場合は、騒がしい環境で聞こえるパチパチ音をご覧ください。

Boseアプリのスライダーを使用して、ノイズキャンセリングレベルを調整できます。

別のレベルを試して、ノイズキャンセリングが改善されているかどうかを確認します。 詳細については、 「調整可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定」を参照してください。

コンピューターで、btu.bose.com。「製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新」を参照してください。

スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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