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システムが USB キーを認識しない
接続されている USB キーがシステムで認識されない場合があります。 次の手順をお試しください。
USBキーを取り外して、取り付け直します。
USBキーがコンソールの入力ジャックに正しく差し込まれていない可能性があります。 Disconnect and firmly reseat the connector.
コントロールコンソールをリセットします。
コンソール背面のUSBポートで試してみます。
お使いのシステムには 、システムアップデートに使用できる USB ポートが 2 つあります。 1 つはシステムコンソールの前面に、もう 1 つは背面にあります。 一方のポートを使用してもアップデートできない場合は、もう一方のポートを使用してみてください。
別の USB ドライブを試します。
システムがこの特定の USB ドライブから情報を正しく読み取れない場合は、別のドライブを試してください。 (ヒント:空のドライブがある場合は、 FAT32 を使用してフォーマットして、互換性を確保してください。 Windows でドライブを接続し、右クリックして [ フォーマット ] を選択し、 [FAT32] を選択します。 Mac OS では、ディスクユーティリティを開き、ドライブを消去して、再フォーマット中に FAT32 を選択します。 )
Control Console にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、 Control Console のサービスが必要になることがあります。 Control Console のサービス方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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