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ボーズ製品からの電話に応答したり、通話を終了したりできません
ボーズのヘッドホンまたは Bluetooth スピーカーの着信応答 / 通話終了ボタンが通話に応答しない、または通話を終了しない場合は、次の操作を試してください。
製品がBluetooth機器から10メートル（33フィート）以内にあることを確認します。
この範囲は障害物（壁、ドア、家電製品、その他のワイヤレス機器など）によって狭めることができます。機器と製品を近づけてみてください。
一部のサードパーティ製電話 / ビデオ通話アプリは、 Bluetooth ® スピーカーではサポートされていません。
Bluetooth スピーカーはハンズフリープロファイル（ HFP ）をサポートしますが、 Bluetooth プロファイル用のヘッドセットプロファイル（ HSP ）はサポートしません。 Skype 、 WhatsApp 、 Facebook Messenger などの多くのアプリケーション は、 HSP プロファイルを使用します。 このため、 HFP をサポートしていないアプリを使用して発信された通話は、 Bluetooth スピーカーからは聞こえず、制御もされません。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
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