® Bluetoothデバイスが離れた場所から動作しない

Bluetoothの範囲は約33フィート(10 m)です。この範囲は、障害物(壁、ドア、ポケット、近くのBluetoothデバイスなど)によって縮小される可能性があります。デバイスと製品を近づけてみてください。

一部のワイヤレスデバイスは、Bluetooth信号との干渉を引き起こす可能性があります。近くに他のワイヤレスデバイス(2.4GHzルーターまたはコードレス電話、ワイヤレススピーカーアダプター、ホームセキュリティモーションセンサー、蛍光灯、電子レンジなど)がある場合は、一度に1つずつ取り外して、問題が改善するかどうかを確認します。その場合は、製品またはデバイスの移動を検討してください。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください