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QuietComfort® 20 Acoustic Noise Cancelling® headphones — Apple devices

販売期間: 2015~2022年

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結果が見つかりませんでした。見つかりやすいキーワードを入力してください(例: 接続に関するヘルプ、ヘッドホンの音声が聞こえない)。

電源が入らない

製品が電源に接続されているのに電力が供給されていないように見える場合は、次のことを試してください。

ヘッドセットの電源が入っていることを確認します。

コントロールモジュールの電源 スイッチ がオンの位置にあることを確認します。緑色のバッテリー LED が点灯します。 音量と音質に顕著な違いがあります ヘッドセットの電源がオンになっている場合

電源 / バッテリの LED が赤で点滅しているかどうかを確認します。

  ヘッドセット が動作温度範囲外になると、電源 / バッテリライトが赤色に点滅します。  製品ライトのステータスについては 、「 LED インジケータのステータスライトと情報について」を参照してください。

バッテリーが充電されているかどうかを確認してください。

バッテリーが消耗していないことを確認します。 詳細 については、「バッテリー残量の確認」および「ヘッドフォンの充電」を参照してください。

壁コンセントの USB 充電器を使用して、ヘッドセットを充電します。

充電器の仕様が異なります。必ず 1 アンペアを提供する UL/CE 認定の充電器を使用してください。 (ヒント: アンペア数が低い充電器 (コンピューターの USB ポートなど) は、ヘッドセットの充電に時間がかかります。)

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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