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ヘッドセットから通話を終了できません
Boseヘッドフォンの応答/終了ボタンで通話が終了しない場合は、次のことを試してください。
製品のボタンですべてのアプリを制御できるとは限りません。
製品は、Android や iOS の電話アプリなど、デバイスにネイティブなアプリを制御するように設計されています。製品のボタンは、他の他社製アプリの機能を制御できない場合があります。
製品がBluetooth®デバイスから33フィート(10メートル)以内にあることを確認してください。
Bluetoothの範囲は約33フィート(10 m)です。この範囲は、障害物(壁、ドア、ポケット、近くのBluetoothデバイスなど)によって縮小される可能性があります。デバイスと製品を近づけてみてください。
適切なボタンを1回だけ押していることを確認します。
右のイヤーカップの下部にあるボタンの中で最大の 多機能ボタンは両側の音量アップおよび音量ダウン ボタンに比べてわずかに凹んでいます。このボタンを1回押すだけで、着信に応答したり通話を終了したりできます。
接続されているデバイスを再起動します。
電子機器は、コンピュータを再起動するように、時々リセットする必要があるかもしれません。デバイスの電源をオフにしてから、再度電源を入れて、もう一度やり直してください。
別のBluetooth®デバイスを接続してみてください。
ボーズ製品が別のデバイスに接続できる場合、Bluetooth機能は機能しています。このような場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性があります。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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