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ヘッドセットから通話を終了できません
ボーズのヘッドホンの着信応答 / 通話終了ボタンで通話が終了しない場合は、次の操作を試してください。
お使いの製品のボタンによっては、一部のアプリケーションが制御されない場合があります。
お使いの製品は、 Android や iOS の電話アプリなど、デバイス固有のアプリを制御するように設計されています。 お使いの製品のボタンで は、他社製アプリケーションの機能を制御できない場合があります。
お使いの製品がBluetooth®デバイスから10 m以内にあることを確認します。
Bluetooth範囲は約33フィート(10 m)です。この範囲では、障害物(壁、ドア、ポケット、近くのBluetoothデバイスなど)によって縮小しますので、デバイスと製品を近づけてみてください。
適切なボタンを1回だけ押していることを確認します。
右のイヤーカップの下部にあるボタンの中で最大の 多機能ボタンは両側の音量アップおよび音量ダウン ボタンに比べてわずかに凹んでいます。このボタンを1回押すだけで、着信に応答したり通話を終了したりできます。
以前にペアリングされたBluetooth®機器のメモリーを消去してから、再接続してください。
別のBluetooth®デバイスを接続してみます。
ボーズ製品が別のデバイスのBluetoothに正常に接続できる場合は、Bluetooth 機能が正常に作動しています。このような場合は接続できなかったデバイスまたはその設定に問題がある可能性があります。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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