ヘッドセットから通話を終了できません

製品は、Android や iOS の電話アプリなど、デバイスにネイティブなアプリを制御するように設計されています。製品のボタンは、他の他社製アプリの機能を制御できない場合があります。

この範囲は障害物（壁、ドア、家電製品、その他のワイヤレス機器など）によって狭めることができます。機器と製品を近づけてみてください。

マルチファンクションボタン は、右耳カップの底にあるボタンの中で最も大きく、音量アップおよび音量ダウンボタンよりわずかに奥まっています。通話の応答や終了には、このボタンを一度押すだけで十分です。

製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すぐに再接続できます。 デバイスのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアしてから、 Bluetooth デバイスを再ペアリングして新しいメモリを作成します。 詳細  については、「ペアリングされた Bluetooth ® デバイスの製品メモリの消去」を参照してください。

ボーズ製品が別のデバイスに接続できる場合、Bluetooth機能は機能しています。このような場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性があります。

表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。

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