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® Bluetoothがペアリングされたデバイスから切断される
システムと接続されているデバイス(ラップトップ、スマートフォン、Boseアプリなど)間のBluetooth接続が断続的または予期せず失われた場合は、次のことを試してください。
Bluetooth ® ボタンを押して、電話に再接続します
コントロールモジュールで、オーディオモードセレクタがミュートまたはミックスポジションにあり、 Bluetooth インジケータが青色に点滅していることを確認する。 青で点滅していない場合は、 Bluetooth ボタンを 1 回押します。
電源 LED のステータスを確認します。
電源 LED が赤色の場合 、コントロールモジュール内のバッテリが低下しています。 電源 LED が赤で点滅している場合、 Bluetooth ® 機能はバッテリー電力を節約するために無効になっています。
製品がBluetooth®デバイスから33フィート(10メートル)以内にあることを確認してください。
Bluetoothの範囲は約33フィート(10 m)です。この範囲は、障害物(壁、ドア、ポケット、近くのBluetoothデバイスなど)によって縮小される可能性があります。デバイスと製品を近づけてみてください。
問題が発生した電話機からの距離を確認します
Bluetooth ® の通信範囲は約 10 m で、近くの RF 出力デバイスからの干渉によって減少することがあります。 通信範囲が大幅に狭くなった場合は、別の環境で 2 つのデバイスを一緒に使用するか、ヘッドセットを別の環境にペアリングしてみてくださいBluetooth環境または電話が問題であるかどうかを確認するための電話。
Bluetooth®デバイスを再起動します。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を修正するためにリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。
以前に接続した Bluetooth ® デバイスのメモリを消去します。
以前にペアリングされたBluetooth®機器のメモリーを消去してから、再接続してください。
Bluetooth®デバイスのメモリから製品を削除してから、もう一度やり直してください。
BluetoothデバイスのBluetooth設定で、以前に接続した製品のリストを見つけます。LE(Low Energy)というラベルの付いた重複リストを含め、製品をリストから削除してから、デバイスに再接続します。詳細については、「Bluetoothデバイスの接続」を参照してください。
別のBluetooth®デバイスを接続してみてください。
ボーズ製品が別のデバイスに接続できる場合、Bluetooth機能は機能しています。このような場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性があります。
別のBluetooth®デバイスを接続します。
別のBluetoothデバイスを使用して、問題が最初 のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。
ダウンケーブルは修理が必要な場合があります。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、ダウンケーブルの修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
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