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® Bluetoothがペアリングされたデバイスから切断される
システムと接続されているデバイス(ラップトップ、スマートフォン、Boseアプリなど)間のBluetooth接続が断続的または予期せず失われた場合は、次のことを試してください。
製品がBluetooth®デバイスから33フィート(10メートル)以内にあることを確認してください。
Bluetoothの範囲は約33フィート(10 m)です。この範囲は、障害物(壁、ドア、ポケット、近くのBluetoothデバイスなど)によって縮小される可能性があります。デバイスと製品を近づけてみてください。
Bluetooth®デバイスを製品に近づけてみてください。
Bluetoothの範囲は約33フィート(10 m)です。ただし、エリア内の壁、金属、ドア、その他のBluetoothデバイスなどの干渉によって範囲が狭くなる可能性があります。Bluetoothデバイスと製品が近接している場合に問題が解決するかどうかを確認します。
Bluetooth®デバイスを再起動します。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を修正するためにリセットする必要がある場合があります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで行われます。
以前に接続したBluetooth®デバイスのボーズ製品のメモリをクリアします。
ボーズ製品は、最後に接続したいくつかのデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアしてから、デバイスの再接続を試みてください。詳細については、「ペアリングされた Bluetooth デバイスの製品メモリをクリアする」および「Bluetooth デバイスを接続する」を参照してください。
Windowsコンピュータに接続されている場合は、Bluetooth®アダプタの電源管理設定を確認します。
- コンピュータで、[スタート]メニューをクリックし、typin gdevice managerを開始します
- 検索結果で[デバイスマネージャ]をクリックして開きます
- [Bluetooth:]の横にある>をクリックし て展開します
- Bluetoothアダプタを右クリックし、 [プロパティ]を選択します
- [電源の管理] タブをクリックし、[ このデバイスをオフにして節電する]をオフにします
- コンピュータを再起動して、もう一度やり直してください。
別のBluetooth®デバイスを接続します。
別のBluetoothデバイスを使用して、問題が最初 のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認します。
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