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® Bluetoothがペアリングされたデバイスから切断される
システムと接続されているデバイス(ラップトップ、スマートフォン、Boseアプリなど)間のBluetooth接続が断続的または予期せず失われた場合は、次のことを試してください。
製品がBluetooth機器から10メートル(33フィート)以内にあることを確認します。
この範囲は障害物(壁、ドア、家電製品、その他のワイヤレス機器など)によって狭めることができます。機器と製品を近づけてみてください。
Bluetooth機器を製品に近付けてみてください。
Bluetooth通信距離は約10メートル(33フィート)ですが、壁、金属、ドア、その他のBluetooth機器などの干渉によって通信距離を狭めることができます。Bluetooth機器と製品が近接している場合、問題が解決するかどうかを確認します。
Bluetooth機器を再起動します。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、小さな問題を修正するためにリセットが必要になる場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。
以前に接続したBluetooth機器のボーズ製品メモリを消去します。
お使いのボーズ製品は、最後に接続した複数の機器を記憶しているため、すばやく再接続できます。機器のメモリーに問題がある場合は、消去してから機器を再接続してください。詳細については、「ペアリングされたBluetooth機器の製品メモリの消去」と「Bluetooth機器の接続」を参照してください。
Windowsコンピューターに接続されている場合は、Bluetoothアダプターの電源管理設定を確認してください。
- コンピューターの「スタート」メニューをクリックし、「デバイスマネージャ」と入力します。
- 検索結果のDevice Managerをクリックして開きます。
- Bluetoothの横にある>をクリックして展開します。
- Bluetoothアダプターを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
- 電源管理タブをクリックし、「オフにします。この機器の電源をオフにして、電力を節約します。
- コンピューターを再起動してやり直してください。
別のBluetooth機器を接続します。
別のBluetooth機器を試して、問題が最初の機器に固有のものか、その設定に固有のものかを確認してください。
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