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ボタンを使用して通話に応答できない
この問題を解決するには、次のことを試してください。
ヘッドセットが電話機とペアリングされていることを確認します。
ペアリングすると、電源インジケーターライトが点滅するたびにBluetoothインジケーターライトが点滅します。そうでない場合は、Bluetoothデバイスの接続を参照してください。
着信があることを確認します。
電話機に着信コールがあることを示すメッセージが表示されない場合は、トーンが別のものを意味することがあります。 さまざまなトーンの詳細について は、「製品のトーンについて」を参照してください。
適切なボタンを1回だけ押していることを確認します。
右のイヤーカップの下部にあるボタンの中で最大の 多機能ボタンは両側の音量アップおよび音量ダウン ボタンに比べてわずかに凹んでいます。このボタンを1回押すだけで、着信に応答したり通話を終了したりできます。
別のBluetooth®デバイスを接続してみてください。
ボーズ製品が別のデバイスに接続できる場合、Bluetooth機能は機能しています。このような場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性があります。
Bluetooth®デバイスのメモリから製品を削除してから、もう一度やり直してください。
BluetoothデバイスのBluetooth設定で、以前に接続した製品のリストを見つけます。LE(Low Energy)というラベルの付いた重複リストを含め、製品をリストから削除してから、デバイスに再接続します。詳細については、「Bluetoothデバイスの接続」を参照してください。
接続されているデバイスを再起動します。
電子機器は、コンピュータを再起動するように、時々リセットする必要があるかもしれません。デバイスの電源をオフにしてから、再度電源を入れて、もう一度やり直してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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