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ボタンを使用して通話に応答できない
この問題を解決するには、次のことを試してください。
ヘッドセットが電話機とペアリングされていることを確認します。
ペアリングすると、電源インジケーターライトが点滅するたびにBluetoothインジケーターライトが点滅します。そうでない場合は、Bluetoothデバイスの接続を参照してください。
着信があることを確認します。
電話機に着信コールがあることを示すメッセージが表示されない場合は、トーンが別のものを意味することがあります。 さまざまなトーンの詳細について は、「製品のトーンについて」を参照してください。
正しいボタンが押されていること、そして一度だけ押されていることを確認してください。
マルチファンクションボタン
は、右耳カップの底にあるボタンの中で最も大きく、音量アップおよび音量ダウンボタンよりわずかに奥まっています。通話の応答や終了には、このボタンを一度押すだけで十分です。
別のBluetooth®デバイスを接続してみてください。
ボーズ製品が別のデバイスに接続できる場合、Bluetooth機能は機能しています。このような場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性があります。
Bluetooth®デバイスのメモリから製品を削除してから、もう一度やり直してください。
BluetoothデバイスのBluetooth設定で、以前に接続した製品のリストを見つけます。LE(Low Energy)というラベルの付いた重複リストを含め、製品をリストから削除してから、デバイスに再接続します。詳細については、「Bluetoothデバイスの接続」を参照してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
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