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ベースモジュールの接続が困難
ベースモジュールをシステムにペアリングできない場合は、次の操作を試してください。
システムをオンにできることを確認します。
リモコンを使用してシステムの電源を入れてみます。 システムの電源が入らない場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
ベースモジュール 500 を使用している場合は、ベースモジュールのメモリをクリアしてから、もう一度接続してみてください。
Bose Module 500 は、最後に接続しようとしたサウンドバーを記憶しているため、自動的に接続できます。 ベースモジュールのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアして、もう一度接続してみます。 ベースモジュールの背面 にあるボタンを約 10 秒間長押しして、ベースモジュールの背面にあるライトを白色に点滅させてから、オレンジ色に点灯させます。 接続方法については 、「ベースモジュールの接続」を参照してください。
ワイヤレス機器をサウンドバーとベースモジュールから離します。
ワイヤレス信号が隣の機器から過剰に出力されないようにするには、他のワイヤレス機器をサウンドバとベースモジュールから少なくとも 2 フィート離しておく必要があります。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
ワイヤレス接続を使用している場合は、ベースモジュールを有線接続で接続してみます。
ベースモジュールは、ワイヤレスまたは有線で接続できます。 ワイヤレスの干渉を避けるためにベースモジュールやその他のワイヤレス機器の位置を変更できない場合 は、サウンドバーの Acoustimass / Bass 出力からベースモジュールの Acoustimass In 接続にシールド付き 3.5 mm ケーブルを接続します。 ベースモジュールがコンソールに有線接続されているときに問題が発生しなくなった場合は、ワイヤレス干渉が原因で問題が発生していました。 他の電子機器からの干渉を避けるために、シールドケーブルを使用することをお勧めします。 15 フィート( 4.5 m )のシールド付きオーディオケーブルをボーズから注文できます。
ワイヤレスルータの「チャネルボンディング」または「 40MHz モード」を無効にします。
802.11n ワイヤレスルーターで利用可能な「チャネルボンディング」モードでは、ボーズのシステムでフィルタリングできる帯域幅よりも多くの帯域幅を使用できます。 このモードをオフにするか、または 20Mhz モードを選択すると、ルーターが使用している Wi-Fi チャネルを回避できます。
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