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バッテリーランプは常に赤色です
バッテリー残量を確認したり、バッテリーを充電したりするときに、製品のバッテリー LED ステータスインジケータに常に充電残量が少ないと表示される場合は、次のことを試してください。
充電器が電源に接続されていることを確認します。
電源に接続すると、確認トーンが聞こえます。
USB 充電ケーブルを抜き差しします。
充電中に LED が赤のままの場合は、充電ケーブルを取り外して USB ポートから再度接続します。
別のUSBケーブルをお試しください。
別の USB ケーブルで製品を接続して、最初のケーブルに問題があるかどうかを確認します。
接続されている電源コンセントが機能しているかどうかをご確認ください。
製品が電源に接続されたときに、製品からトーンが聞こえます。 電源プラグを差し込んでもトーンが聞こえない場合は、別のデバイスをその電源に接続してみて、コンセントが機能しているかどうかを確認します。
システムソフトウェアをアップデートします。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
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