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バッテリーランプは常に赤色です
バッテリー残量を確認したり、バッテリーを充電したりするときに、製品のバッテリー LED ステータスインジケータに常に充電残量が少ないと表示される場合は、次のことを試してください。
充電クレードルを使用している場合は、次の手順に従います。
次の手順をお試しください。
接続されている電源コンセントが動作していることを確認します。
電源に接続すると、製品がビープ音を鳴らします。接続してもビープ音が聞こえない場合は、別の機器(ランプなど)を同じ電源コンセントに接続して、コンセントが動作することを確認してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
表示された手順で問題が解決しない場合は、製品に修理が必要な場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
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