ボーズの舞台裏に迫る

次世代Sleepbuds™ IIと、リリースまでのストーリーをご紹介します。毎日使える製品の開発を目指して、細部にまでこだわるデザイナー、エンジニア、プロダクトマネージャー、クリエーターたちの視点から、裏話や秘話をご紹介します。ボーズのオーディオとサウンドの舞台裏について、ぜひその目でお確かめください。

BOSE SLEEPBUDS™ II

かつてない進化を遂げてふたたび

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「Bose Sleepbudsをもう一度販売してほしい！今すぐにでも、新しいモデルをリリースしてほしいです。」

SLEEPBUDSユーザー

お客さまの声を大切に

最初に発売したSleepbuds™では、初めての経験することも多く、快適な睡眠への道のりは険しいものでした。一方で新たな分野に進出、今までにないものを創造することで、すぐに眠れなかったり、朝までぐっすり眠れなくて困っている人たちにソリューションを提供することができました。しかし、新しい道を切り開いていく中で、困難な課題にも直面し、お客さまからも多くのご意見をいただきました。その声に応えてこそ、今の私たちがあるのです。

後継機種となるBose Sleepbuds™ IIは、単純なアップグレードモデルではありません。あなたの思い描く睡眠のイメージを、まったく新しいものに変えます。製品の効果を初めて体感し、再販売を待ち続けていただいたお客さまの率直なコメントが、この事実を表わしています。お客さまの使用例やご意見、問題点をお知らせいただいたことで、Bose Sleepbuds™がさらに進化することができたのです。新しいモデルのBose Sleepbuds™ IIをご紹介するにあたり、いくつかの追加機能の詳細と、これまでお知らせしてこなかった舞台裏を紹介します。どのように進化して発売まで至ることができたのか、ぜひご覧ください。

小型でも大容量のバッテリー

y.bunashi様

「過去に購入した中で最高に役立つ製品なのですが、2台目もフル充電できない問題が発生してます。この問題を早くなんとかしてください」

「ボーズは常に最先端の技術を活用しますが、バッテリーは別と考えて、信頼性と実績のある安全な技術を採用しました」

Brett Cochran、ハードウェアエンジニアリングリーダー

小型軽量ながら、一晩中使える容量のバッテリーという難しいニーズに対応するため、新しいモデルのSleepbuds™は、補聴器に使われるような信頼性の高いバッテリーで新しくデザインされ、お客さまの声にあった充電問題を解決するだけでなく、それ以上に進化しました。

ボーズのデザインを担うメカニックエンジニアの話し合いでは、デザイン時の性能、形状、快適性のバランスについて、詳細に議論されました。小型で信頼性の高いバッテリーを求めるうえでは、形状と快適性を最優先に考えて、フィット感を犠牲にすることなく、それでいて十分な容量でなくてはなりません。これが、ほんのわずかでも変化すると、性能と快適性のバランスが崩れることになりかねません。

ボーズのデザイナーやエンジニアは、とことんディテールにこだわります。バッテリー周辺のコンポーネントを小型化しつつ、快適なフィット感を維持するなど、お客さまが気づかないレベルのディテールにまでこだわっています。その成果もあって、円形デザインや形状を維持しながら、1回の充電で一晩中再生できる、信頼性の高いバッテリーを搭載した新しいデザインが完成しました。

接続性の向上、ピタッと収まるケース

Joe様

「1回でスマートフォンに接続できないことがあります。充電時も、何度か付け直さないと充電されません」

「すぐに使えることと、安定した接続は製品体験の向上に不可欠だと考えていました。そのため、新しく洗練されたデザインが採用されました」

Wayne Tams、システムエンジニア

これらの問題に対して、ボーズは2つのアプローチを採用しました。アプリへの接続を高速化して、より安定した接続を実現することと、ケースに簡単・確実に収納できるようにすることです。次世代のSleepbuds™ IIは、就寝中や充電中も接続を維持するため、ユーザーは安心して使うことができます。

Bluetooth® Low Energy（BLE）テクノロジーとBose Sleepアプリのアップデート、そしてイヤピースとケースの接触部分に3本目の端子を追加したことで、より安定したシームレスな接続と収納が可能になりました。追加された3本目の接触端子は、Bose Sleepbuds™ IIのすばやい起動と接続の制御だけでなく、充電時の最適なパフォーマンス管理にも役立ちます。スマートで直感的なデザインを採用したことで、イヤピースの収納と充電の操作性が大幅に改善しました。次世代Sleepbuds™ IIの、使いやすいケースをぜひ体感してください。ケース内部のマグネットでイヤピースを所定の位置に簡単、確実に固定できるので安心して使うことができます。また、充電などのステータスを表示する暖色LEDの追加や、目立ち過ぎないデザイン、すぐに使える仕様になっています。

枕にこすれる音にも、悩まされません

lisap様

「イヤピースと枕の擦れる音が気になる。イヤピースに布を当てて、何とかノイズを抑えてます」

「17種類のコーティングを試しました。また、形状の変更や摩擦防止シール、素材の変更も検討しました。」

Natalie Zucker、メカニカルエンジニア

製品開発ではトライ＆エラーを繰り返し、お客さまの生活にどのようにフィットするか、そしてどうすればより良い製品になるかを常に考えています。しかし、予測できないことも起こります。お客さまから報告された、枕とイヤープラグとの摩擦音もそのうちの1つでした。Sleepbuds™が枕と擦れて、不快なノイズが発生するケースはまったくの想定外でした。

初期モデルのSleepbuds™ユーザーの皆さまはエンジニア精神にあふれる方が多く、摩擦ノイズに悩む人に独自のアイデアや解決策をシェアされていました。マスキングテープや当て布、サンドペーパーの活用など、さまざまな工夫がシェアされており、大変嬉しく思いました。そこでボーズとして、新しいモデルのBose Sleepbuds™ IIでは、より快適な睡眠を実現するため、摩擦ノイズの解消を目指しました。あらゆるコーティングや素材を試した結果、最終的にマットコーティングですべての摩擦ノイズを解消しました。

マスキング性能を向上、サウンドコンテンツを充実させて、さらに快適な睡眠を

gr_silver様

「購入して1か月ですが、これなしではもう眠れません。新しいサウンドをぜひ追加してください！」

「サウンドコンテンツをさらに充実させました。Sleepbudsのために開発した新しいサウンドにより、リラックス効果や睡眠の質がさらに向上します」

Jeff Miller、コンテンツプログラミングリーダー

新しいモデルのBose Sleepbuds™ IIがお客さまの声をベースに進化したように、Bose Sleepアプリの進化にも、お客さまの声が取り入れられています。ノイズマスキングサウンドのコンテンツを増やして、ライブラリを充実させました。

インダストリアルデザインエンジニアが形状に、メカニックエンジニアが性能の向上に取り組む一方で、音響・デジタルシグナルプロセッシングエンジニアは、よりパワフルな新しいドライバーにマッチするノイズマスキングサウンドの調整に力を入れて取り組みました。新しいイヤピースのパッシブノイズブロックと5種類の新しいサウンドにより、いびきなどの不快なノイズを低減し、朝までぐっすり眠ることができます。

Sleepbuds IIのための専用サウンドはこちら

アプリとそのコンテンツはお客さまによってさまざまな意見をお持ちのため、ボーズはオープンな姿勢を大切にしています。初期モデルのリラックス効果を体験したお客さまの要望に応えて、スタイリッシュなBose Sleepアプリのデザインを向上し、さまざまなカテゴリーのコンテンツを追加しました。リラックスして朝までぐっすり眠れるヒーリングサウンドと自然をテーマにしたサウンドが用意されています。また、ノイズマスキングサウンドのバリエーションも増やして、不快なノイズに幅広く対応できるようにしました。今後も新しいカテゴリーやサウンドを追加することで、お客さまと一緒に進化し続けます。

良質な睡眠を、美しいデザインで

カラーや円形の形状、柔らかな質感、ケースのデザイン、全体の使用感まで、インダストリアルデザインエンジニアとメカニカルエンジニアのコラボレーションにより、性能やデザイン、機能性の絶妙なバランスを実現しました。温かみを感じるデザインと、使いやすさを追求した魅力的な体験を提供しながら、お客さまの期待を超える機能とベネフィットを実現しました。

実用的、でも温かみのあるデザイン

周囲の暗さを意識してケースのカラーを選んだように、目的に合わせた最適なデザインを採用。さらに、新しく採用した暖色LEDと柔らかいヒーリングサウンドが組み合わさることで、温かみを感じる視覚的な効果をもたらし、朝までぐっすり眠れる理想の睡眠を実現します。

「柔らかく、洗練された自然の淡いカラーにより、暗い寝室においても機能的で、ボーズでしか味わえない体験を提供します。また、ボーズが目標とする、温かく、魅力的で、使いやすい洗練された使用感を実現しています」

Nate Schaal、Ethan Norton、インダストリアルデザイナー

小さなこだわりがもたらす、大きな違い

ケースや接触部、新しく小型化したボディまで、デザインのすべてで円を意識して、丸みのある形状を実現。円を組み合せることで、鋭角やエッジのないソフトな外観に。インダストリアルデザイナーが意図したとおりに、デザインのあらゆる側面で温もりと快適性を実現しました。

「まったく新しいバッテリーを採用し、お客さまの要望に応えたSleepbuds™をできるだけ早く市場に投入するという大きな目標をチームに課しました。コロナ禍の困難な状況にも関わらず、あらゆる課題を克服して、新モデルをお客さまにお届けできることに誇りを感じます」

Jack Yu、プロダクトラインマネージャー

すべては、小さなディテールから

お客さまの声に含まれている小さなディテールや微妙なニュアンスに、お客さまにとって本当に価値のある真実が隠されています。そのため、すべてのユーザーテストのあらゆるケースで、問題が解決されただけでなく、さらに進化した体験になったか確認しました。お客さまの声に耳を傾け、詳細に検討して、修正やアップデートに反映しています。問題の修正や要望が反映された次世代のSleepbuds™で再びお客さまをサポートし、今後も共に歩んでいきたいと考えています。人々の快適な睡眠を目指す、ボーズの新しい挑戦を支えてくださったみなさまに感謝するとともに、次世代のBose Sleepbuds™ IIにお客さまの声が反映されていることを願っています。そして、ユーザーテストやカスタマーインサイトで明らかになった睡眠に悩む多くの人々に、リラックスしてぐっすり眠れる、最高の睡眠をお届けできるように願っています。