ストア カート

SoundDock® Series II digital music system

販売期間: 2008~2015年

対象製品でない場合
さらに優れたサポートを提供するため、お使いの製品について以下からお知らせください。
Select your product
Product image
サポートオプション:
読み込み中
検索
上記のフィールドに検索する項目を入力してください。
結果が見つかりませんでした。見つかりやすいキーワードを入力してください(例: 接続に関するヘルプ、ヘッドホンの音声が聞こえない)。

製品から音声が聞こえません

お使いの製品が正しく設定されているように見えても音が出ない場合は、次の操作を試してください。

iPod または iPhone が Dock にしっかりと装着されていることを確認します。

オーディオを作成して充電するには、 iPod または iPhone を Dock にしっかりと固定する必要があります。 しっかりと接続されていることを確認するために、ドッキングステーションから取り外して取り付け直します。 一部のモデルでは、正しくドッキングされたことを示す確認トーンが鳴ります。

iPod が Dock にしっかりと装着されていることを確認します。

オーディオを再生して再充電し、すべての機能を維持するには、 iPod がしっかりとドックに固定されている必要があります。

ボーズシステムの音量レベルを確認します。

システムボリュームが下になっていないことを確認します。 音量コントロールを使用して、音量レベルを徐々に上げます。

リモコンを使用しているときに緑色のランプが点滅するかどうかを確認します。

プリンタの電源が入っているかどうかを確認するには、リモコンのいずれかのボタンを押します。 グリルの後ろにある緑色のライトが点滅しない場合は 、「製品がオンにならない」を参照してください。

別のアプリを試してみます。

特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。

別の iPod/iPhone を試してみます。

可能な場合は、別の iPod/iPhone を Dock に接続して、問題が最初の iPod/iPhone に関連しているかどうかを確認します。

別のオーディオデバイスを接続してみます。

できれば、同じケーブルを使って別のデバイスと接続してみてください、最初のデバイスの問題かもしくは設置の問題かを確かめてください。

オーディオデバイスをシステム背面のオーディオ入力に接続してみます。

  スピーカーの背面にある 3.5 mm ( 1/8 インチ)オーディオ入力を使用すると 、さまざまなオーディオデバイスを接続できます。 接続が完了したら 、その入力に切り替え て、デバイスで何かを再生します。  詳しくは 、オーディオソースの変更を参照してください。 それでも音が聞こえない場合は、製品の修理が必要になることがあります。 製品の修理方法の詳細については、リンクをクリックしてください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください

製品をリセットします。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
この記事は役に立ちましたか?
送信
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます!