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音声ガイドを有効にしている場合は、フィットネスアプリまたはBose® Connectアプリを使用すると、「心拍数を検出しました」または「心拍数が検出されません」と聞こえます。状況が改善しない場合は、次の手順を試してください。
左イヤホンがしっかりと耳に装着されていることを確認します。各サイズのStayHear®+ Pulseチップを試してください
左イヤホンの心拍数センサーを清掃します
フィットネスアプリを閉じて再起動します
ヘッドホンの電源をオフにし、オンにします
