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BOSE FRAMES ALTO(S/M グローバルフィット)

販売期間: 2019~2023年

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バッテリが完全に充電されない

バッテリが充電中であることを示すメッセージが表示されても、充電が完了したことを示すメッセージが表示されない場合は、次の手順を実行してください。

充電ケーブルを抜き差しします

充電ケーブルの両端を外し、充電器を壁から 10 秒以上外してから、もう一度試してください。

USB充電器が製品の電力要件に満たすかどうかをご確認ください。

USB充電器には、定格電流がアンペア( A )またはミリアンペア( mA )で 表示されます。 異なるボーズ製品における充電器に表示されている定格電流も異なります。  充電器の定格電流が最大電流に近いほど、充電スピードが速いです。充電器の定格電流が低すぎると、充電スピードが遅くなったり、全く充電されない場合があります。詳細については、製品に記載されている仕様または所有者ガイドを参照してください。

一部の製品では、充電に最低1アンペアの電流が必要です。コンピューターのUSBポートは、最大で0.5アンペアの電流しか供給できない場合が多いです。安全機関が承認した地域の規制要件を満たす電源を使用してください。 

USB 充電ケーブルの両端を抜き差しします

USBケーブルの両端を一旦抜き差し、しっかりと接続し直しください。再接続してから、FRAMESを一時間以上充電してください。

製品アップデート可能かどうかを確認してください。

お使いの製品で発生している問題に関係なく、アップデートを試してください。 btu.Bose.com にアクセス し、指示に従って、お使いの製品に最新の機能と拡張機能が搭載されていることを確認してください。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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