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iOSまたはAndroidデバイスでBose Connectアプリを開いても、Bose Bluetooth®製品が見つからない、またはアプリに表示されない場合は、次のことを試してください。
Bose Connectアプリが製品を検出しない
iOSまたはAndroidデバイスでBose Connectアプリを開いても、Bose Bluetooth®製品が見つからない、またはアプリに表示されない場合は、次のことを試してください。
Bluetooth®機器で、ボーズ製品のすべてのエントリを削除します。
- 接続しようとしているデバイスで、Bluetooth 設定に移動します。
- 記憶されているBluetooth接続のリストで、ボーズ製品を見つけて削除します。削除するか、ペアリングを解除するかを選択する必要がある場合があります。
- 「LE-」で始まるエントリを含め、リスト内の製品の追加エントリ をすべて削除します。
- もう一度接続してみてください。接続方法については、Bluetooth デバイスを接続する」を参照してください。
Bluetooth機器を再起動します。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、小さな問題を修正するためにリセットが必要になる場合があります。通常、機器の電源をオフにしてから、再度電源をオンにします。
以前に接続したBluetooth®デバイスのフレームメモリをクリアします。
- フレームの電源を入れます。
- 右側のボタンを10秒間押し続け て、「Bluetooth®device list cleared」（Bluetooth®デバイスリストがクリアされました）というメッセージが聞こえます。