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Companion® 2 Series II multimedia speaker system

販売期間: 2006~2015年

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結果が見つかりませんでした。見つかりやすいキーワードを入力してください(例: 接続に関するヘルプ、ヘッドホンの音声が聞こえない)。

製品から音声が聞こえません

お使いの製品が正しく設定されているように見えても音が出ない場合は、次の操作を試してください。

システムが正しく設定され、すべての接続が安全であることを確認します。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。  詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

テレビメニューで、該当するオーディオ / サウンド設定を探します。

多くのテレビには、テレビのスピーカー以外のスピーカーに音声を送信できるメニュー設定があります。テレビメニューで、サウンド設定に移動し、「テレビスピーカー」または「オーディオ出力」オプション(または同様のもの)を探します。TVスピーカーをオフにし、出力を固定スピーカーまたは外付けスピーカーに設定する必要がある場合があります。(ヒント:固定出力オプションがない場合は、テレビスピーカーがオフになっていても、Boseスピーカーからテレビの音量を最大に上げる必要があります)。

ボーズシステムの音量レベルを確認します。

システムボリュームが下になっていないことを確認します。 音量コントロールを使用して、音量レベルを徐々に上げます。

ヘッドホンジャックにケーブルが接続されていないことを確認します。

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

別のアプリを試してみます。

特定のアプリケーションに問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関係がある可能性があります。

別のオーディオデバイスを接続してみます。

できれば、同じケーブルを使って別のデバイスと接続してみてください、最初のデバイスの問題かもしくは設置の問題かを確かめてください。

ボーズシステムで別の入力を試してみてください。

入力に問題がある可能性があります。別の入力を試してみてください(デジタル光ではなく、デジタルまたはデジタル同軸ではなく、アナログなど、別のタイプの入力を使用しても問題ありません)。 1 つの入力でのみ問題が発生する場合は、その入力に欠陥がある可能性があります。 製品の修理方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください

スピーカーの修理が必要な場合があります。

手順を実行しても問題が解決しない場合は、スピーカーの修理が必要になることがあります。 スピーカーのサービス方法の詳細については、リンクを参照してください。 お使いの製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでサービスをセットアップする機能が提供されます。

サービスを開始するには、ここをクリックしてください
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