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製品から音声が聞こえない
製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。
接続されているデバイスの音量を上げます。
強い信号を製品に送信するには、デバイス volum を 90 ~ 100% に設定します。 次に、製品を使用して音量レベルを調整します。
ネットワーク上に複数のボーズ製システムがある場合は、 SoundTouch app で正しいシステムが選択されていることを確認してください。
複数の Bose システム、 ta PTH ™システムトレイがアプリの下部にある場合 は、左または右にスワイプしてシステムを選択します。
ソースを Bluetooth ® から AUX に切り替えてから、 Bluetooth に戻します。
AUX に切り替えてから戻ると、システムは Bluetooth デバイスに再接続されます。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
Mac または PC で SoundTouch アプリを使用している場合は、アプリを閉じてから再度開きます。
アプリケーションを再起動すると、接続とパフォーマンスの問題が解決する可能性があります。 これ により、コンピューターまたは NAS ドライブに保存されている音楽ライブラリに使用されている SoundTouch Music Server も再起動されます。
Amazon Echo Dot を使用している場合は、他の Bluetooth ® デバイスの Dot メモリをクリアします。
Dot が製品から切断 された場合は、以前接続していたデバイスを探して再接続します。 この スキャンにより、 2 つの製品が互いに検出されなくなります。 これを防ぐには 、ボーズ製品以外のすべてのデバイスを Dot のペアリングされたデバイスメモリから取り外します。 Amazon Alexa アプリで 、 [ 設定 ] 、 [GT] 、 [Alexa デバイス ] 、 [Bluetooth] 、 [nSelect] 、 [ その他の デバイスを削除 ] の順に選択します。 ここ で、 Dot が切断された場合、ボーズ製品の再接続のみが試行されます。
オーディオデバイスをシステム背面の AUX 入力に接続してみます。
スピーカー背面の 3.5 mm AU X 入力 を使用すると、さまざまなオーディオデバイスを接続できます。 接続したら 、「 AUX 」ボタンを押して、デバイスで何かを再生します。 SA が想定した場合 、 issu EIS はワイヤレスオーディオに関連しています。
システムを工場出荷時のデフォルト設定に戻し、セットアッププロセスを再起動します。
詳細については、 「製品のリセット」を参照してください。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するためにリセットをする必要があります。詳細については、「「製品のリセット」を参照してください。」
お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。
記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。
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