Back to article
3328
すべてのスピーカーから音が聞こえない
製品のオーディオを聴いているのに、すべてのスピーカーから音が聞こえない場合は、次の操作を試してください。
ボーズ製品にはバランス調整機能はありません。
左右のスピーカーの音量は調節できません。
別のオーディオデバイスを接続してみます。
できれば、同じケーブルを使って別のデバイスと接続してみてください、最初のデバイスの問題かもしくは設置の問題かを確かめてください。
別のアプリを試してみます。
特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、アプリまたはアプリの設定に関連する可能性があります。
さまざまなタイプのメディアを再生してみてください。
メディアの種類によって、音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカルで保存された音楽、MP3s、音楽配信サービス（Spotify、Pandora）、機器のビデオ、クラウドに保存されているビデオなど、品質はさまざまです。さまざまなメディアを試して、問題が特定のメディアに固有のものかどうかを判断してください。
アーティスト、コレクション、音楽サービスの曲を再生してみてください。
一部のメディアは、 1 つのスピーカー用に作成される場合があります（例 古い録音、ニュース、音声録音など）。
新しいポップスのような別のトラックを試み、相違を聞きなさい。
製品をリセットします。
スマートフォンを再起動するのと同様に、小さな問題を修正するために製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、「製品のリセット」を参照してください。
システムに接続されているベースモジュールから音が聞こえない場合は、以下の方法をお勧めします。
次の操作を試してください
お使いのシステムにはサービスが必要な場合があります。
この手順を実行しても問題が解決しない場合は、システムの修理が必要になる場合があります。製品の修理方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。製品や地域によっては、お問い合わせ先番号またはオンラインサービスのセットアップ機能が提供されます。
ここをクリックしてサービスを開始
ここをクリックしてサービスを開始
この記事は役に立ちましたか?
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます！