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QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling® headphones

販売期間: 2009~2014年

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ノイズキャンセリングが機能しない

ヘッドホンのアクティブノイズリダクションテクノロジーとパッシブノイズリダクションテクノロジーの両方の組み合わせは、ほとんどの音を遮断するように設計されていますが、すべてを遮断するわけではありません。サイレンや人間の声などの高音も聞こえる場合がありますが、これらの音の音量は大幅に下げる必要があります。ヘッドホンでノイズリダクションが得られないと感じた場合は、次の手順に従って試すことができます。

雑音の多い環境では、雑音や音声の歪みが聞こえますか?

工事現場や飛行機の離陸中などの騒音の多い環境で音声が歪んで いる場合は、「雑音の多い環境で聞こえるパチパチという音」を参照してください。

硬い面から離れます。

反射音(ヘッドセットを壁などの硬い場所に近づけると発生)は、ノイズキャンセリングに悪影響を与えます。

右のイヤーカップのランプが点灯しているか確認します。

サウンドを生成してノイズをキャンセルするには、ヘッドセットの電源をオンにする必要があります。 右のイヤーカップのスイッチをオンの位置にします。 光が入らない場合は 、「電源が入らない」を参照してください。

イヤーカップが頭にしっかりと固定されていることを確認してください。

メガネ、イヤリング、帽子は、ヘッドホンクッションが耳の周りをしっかりと密閉するのを妨げる場合があります。これらの項目をすべて取り外して、ノイズキャンセリング機能を再テストします。

クッションがイヤーカップにしっかりと取り付けられていることを確認します。

イヤークッションがイヤーカップに正しく装着されていない場合は、ノイズキャンセリングや音質が影響を受ける可能性があります。 詳細について は、「イヤークッションの交換」を参照してください。

ヘッドフォンの開口部に汚れがなく、異物がないことを確認します。

ヘッドフォンメッシュグリルおよびヘッドフォン開口部に詰まりがないか点検する。 異物が過剰に付着すると、オーディオが低下したり、音質が低下したり、オーディオチャンネルが欠落したりするおそれがあります。

バッテリを交換します。

詳細について は、「製品のバッテリーの交換」を参照してください。

お使いの製品にはサービスが必要な場合があります。

記載されている手順で問題が解決しない場合は、製品にサービスが必要な場合があります。製品のサービスの詳細については、以下のリンクを参照してください。製品と地域によっては、連絡先番号またはオンラインでのサービスが提供されています。

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