製品の音の歪み、パチパチという音、雑音、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合は、次の手順を実行します。
製品のオーディオを聴いているのに、すべてのスピーカーから音が聞こえない場合は、次の操作を試してください。
Mac OS X オペレーティングシステムを実行しているコンピュータに接続すると、接続されているボーズのスピーカーからコンピュータシステムの警告音とアラーム音が鳴ります。 コンピュータで再生している他のメディアと比べて、システムの音が大きすぎる、または小さすぎる場合は、次の操作を試してください。
製品から過度の低周波数音が聞こえる、ブーンという音、音のこもり、または聞き取りにくい場合があります。 低音を下げたり、高音を上げるには、次の操作を試してください。
製品から低周波数のオーディオが十分に聞こえない場合は、音質が非常に悪いか、低下しているか、フルネスが不足している可能性があります。 低音のレスポンスを上げる、または高音のレスポンスを下げるには、次の操作を実行します。
視聴しているテレビまたはデバイスのビデオが、製品から聞こえている対応するオーディオと一致しない場合は、次のことを試してください。
お使いの製品が正しく設定されているように見えても音が出ない場合は、次の操作を試してください。
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
オーディオソースを変更する場合( ラジオから AUX 機器まで)、システムの音量レベルが 2 つの入力の間で著しく大きくなったり、小さくなったりする場合は、次の操作を試してください。
製品のヘッドフォンのいずれかが切断されたり、音量が小さくなったり、音質が悪い場合は、次の操作を試してください。
製品から、ハミング音、ブーンという音、または振動音が聞こえる場合は次の動作を試してください。
製品から聞こえる音量レベルがかすか、通常よりも小さい場合は、次のことを試してください。
製品に設定メニューがある場合、または設定を調整できる Bose アプリで動作する場合は、設定が変更されても、製品に反映されたり記憶されていない場合は、次の操作を試してください。
システムのシークボタンまたはスキャンボタンが正常に動作しない場合は、次の操作を試してください。
ボーズのリモコンが機能しない場合や、ボーズ製品の機能を制御する場合は、以下の操作を試してください。
Bose リモコンを使用して再生コマンドを操作できない場合(例 再生 / 一時停止およびトラックのスキップ)携帯電話またはコンピュータのオーディオアプリケーションで、次を表示します。
リモコンは機能するが、リモコンのボタンの一部でシステムが正常に制御されない場合は、次の操作を試してください。
ボーズのリモコン以外のリモコンが予期せずシステムを制御している場合は、次の操作を試してください。
製品の音量を上げたり下げたりできない場合や、音量が予期せず変化したり、音量が急上昇したりする場合は、次の操作を試してください。
オーディオソースを変更する場合( ラジオから AUX 機器まで)、システムの音量レベルが 2 つの入力の間で著しく大きくなったり、小さくなったりする場合は、次の操作を試してください。
サーチボタンまたは選局ボタンを使用して特定のラジオ局を選択できない場合は、次の操作を試してください。
リモコンが離れた場所やシステムの近くで動作しない場合は、次の操作を試してください。
Bluetooth デバイス (携帯電話、タブレット、またはコンピュータ) を製品にペアリングできない場合は、次のことを試してください。
システムのシークボタンまたはスキャンボタンが正常に動作しない場合は、次の操作を試してください。
サーチボタンまたは選局ボタンを使用して特定のラジオ局を選択できない場合は、次の操作を試してください。
AM または FM ラジオ局を選局するときに、静止状態、ノイズ、または一般的な受信状態が悪い場合は、以下を試してください。
FM 、 AM 、または DAB (利用可能な場合)のラジオ局プリセットをシステムに保存できない場合は、次の操作を試してください。
製品に電力が供給されているように見えても、期待どおりに電源が入らない場合は、次の手順を実行します。
製品の電源が断続的に入る場合や、予期せず電源がオン / オフされる場合は、次の操作を試してください。
システムは動作しているが、ディスプレイが表示されない、または LED が点灯せず、何も表示されない場合は、次の手順を実行します。
製品のディスプレイに表示されているテキストが正しくない場合や理解できない場合は、次の操作を試してください。
このメッセージは、音楽ソースとしてアクセサリの Bluetooth ® または SoundLink アダプターが選択されているが、信号がない場合に表示されます。 この問題を解決するには、次の手順を実行します。
システムディスプレイのライトがフリーズした情報または文字を表示している場合は、次の操作を試してください。
製品には、指定した時刻にアラートを鳴らすように設定できるアラームがあります。 設定した時刻にアラームがオフにならない場合は、次の操作を試してください。
スピーカーのディスプレイに表示される時刻が正しくない、または時刻の設定ができない場合は、次のことを試してください。
製品をラップトップまたはコンピュータの USB ジャックに接続しても、コンピュータが接続またはデバイスを認識しない場合は、次の手順を実行してください。
USB でコンピューターに接続されているボーズシステムとの通信に問題がある場合、コンピューターにこのメッセージが表示されることがあります。 この問題を解決するには、次の操作を実行します。