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関連するエラーコード:C7-SC3103
音楽サービスのコンテンツを再生できません
関連するエラーコード:C7-SC3103
Bose Music アプリで音楽サービスのコンテンツを再生できない場合は、次の操作を試してください。
Bose アプリを閉じて、再度開きます。
アプリを閉じる方法は、デバイスとオペレーティング システムによって異なります。モバイル デバイスの一般的な方法を以下に示します。
iOS デバイスの場合:
iOS デバイスの場合:
- iOS デバイスに応じて、ホームボタンをダブルタップするか、画面の中央下部から上にスワイプして、アクティブなアプリを表示します。
- 左右にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます
- アプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面で、アプリアイコンを押し続けます
- 表示されるポップアップから「App info」をタップします
- アプリ情報画面で 、[強制停止]をタップします。
音楽サービスで許可されている以上のコンテンツをスキップしようとしていないことを確認します。
サービスのアプリケーションまたは Web サイトで問題が発生しているかどうかを確認し、サービスの Web サイトでアラートを確認します。
音楽サービス自体に問題がある可能性があります。 Bose アプリを閉じて、音楽サービスのアプリまたは Web サイトを開き、 Bose なしで直接このサービスを使用して問題が発生しているかどうかを確認します。 また、サービスの Web サイトで、メンテナンスやその他の「サービス利用不可」関連のメッセージに関する情報を確認してください。
お住まいの地域で音楽サービスが利用可能であることを確認します。
ルーターを再起動します。
ルーターは、コンピューターの再起動と同様に、時々リセットする必要があります。ルーターから電源を 30 秒間切断し、ルーターが起動して接続するのを待ちます。(注:インターネットに接続されているすべてのデバイスは、リセット中に中断されます。)
Bose アプリをアンインストールして、再インストールします
アプリで問題が発生した場合は、デバイスからアンインストールし、その後再インストールしてから、もう一度やり直してください。
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