ヘッドセットの片側から、ヘッドフォンから予期せず静電気やパチパチという音が聞こえる場合は、次の操作を試してください。
製品を聴いているときに左耳または右耳から音が聞こえない場合は、次のことを試してください。
ヘッドフォンの両側から予期せず静電気やパチパチという音がする場合は、次の手順を実行してください。
製品から歪み、パチパチ音、静電気、ノイズ、または予期しない音質の低下が発生した場合:
製品の使用中に片耳または両耳から甲高いうなり声や口笛が聞こえる場合は、次のことを試してください。
ヘッドフォンの両側から予期せず静電気やパチパチという音がする場合は、次の手順を実行してください。
ヘッドセットの片側から、ヘッドフォンが予期せず静電気やパチパチという音を発生する場合は、次の操作を試してください。
航空機内で Bose Aviation headset を使用しているときに ATC （航空管制部）が聞こえない場合は、以下を試してください。
製品が正しくセットアップされているように見えても音が出ない場合は、次のことを試してください。
製品から再生されたサウンドが途切れたり途切れたりする場合は、次の操作を試してください。
製品の使用中に、パチパチ音、カチカチ音、キーキー音などのオーディオアーチファクトが定期的に発生する場合は、次の操作を試してください。
製品からの音が非常に静かな場合、または期待どおりに大きく再生されない場合は、次の操作を試してください。
ヘッドフォンの表面に予期しないカチカチ音、カチカチ音、ポンという音がする場合は、次の操作を試してください。
ヘッドセットの両側から予期しないカチカチ、カチッという音、またはポップ ノイズが発生する場合は、次のことを試してください。
製品からカチッという音、うなり音、振動音、その他の異常な音が聞こえる場合は、次のことを試してください。
ボーズ製品のBluetooth音量を調整したときに、通話の相手にカチッという音が聞こえる場合は、次のことを試してください。
ヘッドセットのマイクに向かって話しているときに、他の人にオーディオのカットインとカットアウトが聞こえる場合は、次の操作を試してください。
製品のマイクが拾った音が識別できない場合、または他の人が理解しにくい場合は、次の操作を試してください。
ヘッドフォンから聞こえる自分の声のレベルは、サイドトーンと呼ばれています。 航空機通信システムに接続された状態で、このレベルを調整できない場合は、次の操作を試してください。
ヘッドフォンの ANR （アクティブ / アコースティックノイズリダクション）機能がヘッドセットの片側のノイズをキャンセルしておらず、その側からも音が聞こえない場合は、次の操作を試してください。
製品のマイクが周囲の雑音を大きく拾うと、他の人が理解しやすくなります。次の操作を試してください。
製品の一部に摩耗、亀裂、擦り切れ、亀裂、その他の破損が見られる場合は、以下を参照してください。
ヘッドセットのマイクプラグが航空機のマイクコネクタジャックに合わない場合は、次のことを試してください。
製品のマイクが予想どおりに大きな音を聞こえない場合、または他の人にはっきりと聞こえるほど大きな音が聞こえない場合は、次の操作を試してください。
製品のマイクがあなたの声を拾わない場合、または製品で電話をかけるときに他の人があなたの話しているのを聞くことができない場合は、次のことを試してください。
製品に電力が供給されているように見えても、期待どおりに電源が入らない場合は、次の手順を実行します。
ヘッドセットの電源が入っているときに、ヘッドホンのノイズキャンセリング機能が予期せず機能しなくなったり、機能が停止したりした場合は、以下を試してください。
自動オフ機能を使用すると、一定時間使用されていない製品の電源を自動的にオフにして、電力を節約できます。 この機能が動作しない場合は、次の操作を試してください。
電源ボタンを押してヘッドセットの電源をオフにできない場合、またはヘッドセットコントロールモジュールのスイッチをオンに切り替えることができない場合は、次の操作を試してください。
製品への電力供給が断続的に発生する場合、または予期せず電源がオン/オフする場合は、次のことを試してください。
ヘッドセットに接続されているケーブルに磨耗、亀裂、切断、裂け目、擦り切れ、または破損がある場合は、次の点を確認してください。
濡れた後に製品が正常に機能しない場合は、以下を参照してください。
ヘッドセットのヘッドバンドにひび、裂け、または損傷がある場合は、以下を確認してください。
製品の一部に摩耗、亀裂、擦り切れ、亀裂、その他の破損が見られる場合は、以下を参照してください。
製品のヘッドバンドに接続されているワイヤーが摩耗、裂け、切断、裂け目、またはその他の損傷している場合は、以下を参照してください。
ヘッドセットの電源が入っているときに、ヘッドホンのノイズキャンセリング機能が予期せず機能しなくなったり、機能が停止したりした場合は、以下を試してください。
ヘッドフォンの ANR （アクティブ / アコースティックノイズリダクション）機能がヘッドセットの片側のノイズをキャンセルしておらず、その側からも音が聞こえない場合は、次の操作を試してください。
ヘッドホンのアクティブノイズリダクションテクノロジーとパッシブノイズリダクションテクノロジーの両方の組み合わせは、ほとんどの音を遮断するように設計されていますが、すべてを遮断するわけではありません。サイレンや人間の声などの高音も聞こえる場合がありますが、これらの音の音量は大幅に下げる必要があります。ヘッドホンでノイズリダクションが得られないと感じた場合は、次の手順に従って試すことができます。
ボーズのスピーカーやヘッドホンをスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、テレビなどのBluetoothデバイスとペアリングできない場合は、次のことを試してみてください。
システムと接続されているデバイス(ラップトップ、スマートフォン、Boseアプリなど)間のBluetooth接続が断続的または予期せず失われた場合は、次のことを試してください。
バッテリーの充電レベルが予想よりも速い速度で消耗する場合は、次のことを試してください。
iOSまたはAndroidデバイスでBose Connectアプリを開いても、Bose Bluetooth®製品が見つからない、またはアプリに表示されない場合は、次のことを試してください。
ボーズ製品のBluetooth音量を調整したときに、通話の相手にカチッという音が聞こえる場合は、次のことを試してください。
ボーズ製品またはアプリのアップデートを開始または完了できない場合は、以下をお試しください